Când cauți un produs de mai multe ori, este posibil să observi că prețul său crește, iar acest lucru nu este întâmplător. Multe magazine folosesc prețuri personalizate online pentru a ajusta costurile produselor în funcție de istoricul tău de navigare. Dacă un site detectează că revii frecvent pentru a verifica un produs, acesta poate crește prețul considerând că ești interesat să cumperi și vei fi dispus să plătești mai mult.
Magazinele urmăresc istoricul de navigare prin cookie-uri și alte instrumente de urmărire, colectând date despre căutările utilizatorilor. Pe baza acestor informații, sistemele de prețuri personalizate analizează comportamentul cumpărătorilor și ajustează prețurile în timp real. Uneori, modificările de preț depind și de factori precum dispozitivul folosit sau locația geografică. Acest mecanism este utilizat pe scară largă în industria turismului, unde prețurile biletelor de avion și ale cazărilor pot varia în funcție de interesul manifestat de utilizatori.
Mulți cumpărători nu își dau seama că prețurile fluctuează în funcție de comportamentul lor online și ajung să plătească mai mult fără să știe. Înțelegerea modului în care funcționează prețurile personalizate online este esențială pentru a evita astfel de situații. Analizarea strategiilor comercianților și utilizarea unor metode prin care aceste ajustări pot fi ocolite te pot ajuta să obții cele mai bune oferte, fără ca prețurile să fie influențate de căutările anterioare.
Cum urmăresc magazinele istoricul de navigare al utilizatorilor
Magazinele online colectează informații despre comportamentul utilizatorilor pentru a personaliza experiența de cumpărare și a ajusta prețurile în funcție de interesul manifestat. Aceste date sunt folosite pentru a identifica preferințele cumpărătorilor, pentru a afișa produse relevante și pentru a ajusta ofertele în timp real.
O metodă principală de urmărire este utilizarea cookie-urilor, fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site. Aceste cookie-uri permit magazinelor să înregistreze paginile vizitate, produsele căutate și timpul petrecut pe fiecare pagină. Pe baza acestor informații, site-ul poate recomanda produse similare sau poate modifica prețurile în funcție de frecvența vizitelor.
Un alt instrument utilizat este tehnologia pixelilor de urmărire, mici fragmente de cod integrate în paginile web sau în e-mailurile promoționale. Acești pixeli permit magazinelor să vadă când un utilizator a deschis un e-mail, a accesat o anumită pagină sau a abandonat un coș de cumpărături. În funcție de aceste date, pot fi afișate reduceri personalizate sau mesaje care încurajează finalizarea achiziției.
Magazinele folosesc și adresele IP pentru a adapta prețurile în funcție de locația geografică. De exemplu, un utilizator care accesează un site dintr-o regiune unde veniturile sunt mai mari poate vedea prețuri diferite față de un utilizator dintr-o zonă unde prețurile sunt mai mici. Această practică este des întâlnită în industria turismului, unde prețurile biletelor de avion și ale hotelurilor variază în funcție de locație.
O altă metodă prin care comercianții urmăresc comportamentul utilizatorilor este prin comparatoare de prețuri online. Atunci când un utilizator caută un produs pe mai multe site-uri și revine pe aceeași pagină de mai multe ori, magazinul poate interpreta acest lucru ca un interes ridicat și poate crește prețul în încercarea de a-l convinge să cumpere rapid. Aceasta este o strategie folosită în special pentru produse populare sau pentru servicii cu cerere ridicată.
Pe lângă aceste metode, istoricul de căutare și conturile utilizatorilor joacă un rol important în personalizarea prețurilor. Utilizatorii autentificați pe un magazin online pot primi oferte diferite în funcție de istoricul achizițiilor, de produsele salvate în lista de dorințe și de frecvența vizitelor. Acest lucru permite comercianților să creeze un profil digital detaliat al fiecărui cumpărător și să adapteze strategiile de vânzare în funcție de comportamentul acestuia.
Dinamica prețurilor personalizate și strategiile comercianților
Magazinele online folosesc prețuri personalizate online pentru a ajusta costurile produselor în funcție de comportamentul utilizatorilor. Aceste ajustări se bazează pe datele colectate despre fiecare utilizator, cum ar fi istoricul de navigare, frecvența căutărilor și dispozitivul utilizat. Scopul este de a maximiza profitul prin afișarea unor prețuri adaptate fiecărui cumpărător în parte.
Una dintre cele mai comune strategii este modificarea prețurilor pe baza interesului utilizatorului. Dacă un produs este căutat de mai multe ori, magazinul poate interpreta acest lucru ca un semn că utilizatorul este interesat și este dispus să plătească mai mult. Astfel, prețul poate crește treptat, încurajând cumpărătorul să ia o decizie rapidă, de teamă că produsul se va scumpi și mai mult.
O altă metodă folosită este creșterea artificială a prețurilor pentru a stimula achiziția imediată. Această tehnică este aplicată frecvent la biletele de avion și rezervările hoteliere. De exemplu, dacă un utilizator verifică un bilet de avion de mai multe ori, prețul poate crește artificial pentru a crea un sentiment de urgență și a-l determina să cumpere mai repede.
Comercianții mai folosesc și diferențierea prețurilor în funcție de dispozitivul și locația utilizatorului. De exemplu, prețurile pot fi mai mari pentru utilizatorii care accesează site-ul de pe un dispozitiv Apple, deoarece aceștia sunt considerați cumpărători cu un buget mai mare. De asemenea, prețurile pot varia în funcție de locația geografică, utilizatorii din orașe mari având uneori costuri mai mari față de cei din zonele mai puțin dezvoltate.
O strategie similară este oferirea unor reduceri personalizate pe baza comportamentului de cumpărare. De exemplu, dacă un utilizator adaugă un produs în coș, dar nu finalizează comanda, magazinul îi poate oferi ulterior o reducere pentru a-l încuraja să cumpere. În schimb, dacă un utilizator cumpără frecvent produse la preț întreg, este posibil să nu primească oferte speciale, deoarece magazinul consideră că va continua să cumpere și fără reduceri.
Aceste tehnici sunt folosite de majoritatea magazinelor online pentru a maximiza vânzările și a influența deciziile cumpărătorilor. Înțelegerea modului în care funcționează prețurile personalizate online poate ajuta utilizatorii să evite să plătească mai mult decât este necesar și să își optimizeze strategiile de cumpărare.
Cum se aplică aceste tehnici în diferite industrii
Prețurile personalizate online sunt utilizate pe scară largă în mai multe industrii, iar impactul asupra cumpărătorilor poate varia în funcție de domeniul de activitate. Comercianții folosesc aceste tehnici pentru a ajusta prețurile produselor și serviciilor în funcție de cerere, comportamentul utilizatorilor și contextul economic.
Industria turismului: bilete de avion și cazare
Unul dintre cele mai cunoscute exemple de prețuri personalizate online este cel al companiilor aeriene și agențiilor de turism. Prețurile biletelor de avion și ale camerelor de hotel pot fluctua în funcție de numărul de căutări, locația utilizatorului și dispozitivul folosit. Dacă un utilizator verifică în mod repetat prețul unui bilet, acesta poate crește artificial pentru a-l încuraja să cumpere mai repede, de teamă că tariful va continua să urce. De asemenea, agențiile de turism oferă uneori prețuri diferite utilizatorilor care accesează site-ul de pe un laptop comparativ cu cei care folosesc un telefon mobil.
Electronice și electrocasnice
Retailerii din domeniul tehnologiei aplică frecvent strategii de ajustare a prețurilor în funcție de interesul utilizatorilor. Produsele premium, cum ar fi telefoanele mobile, laptopurile și televizoarele, pot avea prețuri mai mari pentru utilizatorii care au căutat de mai multe ori același model. În plus, anumite magazine online modifică prețurile în funcție de comportamentul anterior al cumpărătorului. Dacă acesta a achiziționat anterior produse la preț întreg, este posibil să nu i se ofere reduceri sau promoții, deoarece magazinul presupune că va continua să cumpere indiferent de preț.
Industria modei și a produselor de lux
În industria fashion, magazinele online folosesc prețuri variabile în funcție de perioada anului și de istoricul de cumpărături al utilizatorului. De exemplu, în timpul sezonului de reduceri, un utilizator care a căutat un anumit produs de mai multe ori înainte de promoții poate observa că prețul său nu scade la fel de mult ca pentru alți utilizatori. De asemenea, brandurile premium aplică strategii de diferențiere a prețurilor în funcție de locația geografică și dispozitivul utilizat, astfel încât aceleași produse pot avea prețuri mai mari în orașele cu un nivel de trai ridicat.
Servicii de streaming și software
Platformele de streaming și companiile care vând software folosesc frecvent prețuri personalizate online pentru a maximiza veniturile. De exemplu, un utilizator care accesează un serviciu de streaming fără abonament poate primi o ofertă specială cu o reducere temporară, în timp ce un utilizator care a fost abonat în trecut poate vedea un preț standard, fără discounturi. În industria software, prețurile pot varia în funcție de frecvența utilizării unui produs, iar unele companii oferă abonamente cu tarife diferite în funcție de profilul utilizatorului.
Retail online și platforme de e-commerce
Magazinele online aplică strategii dinamice de prețuri pentru a influența deciziile de cumpărare. De exemplu, un utilizator care a adăugat un produs în coș, dar nu a finalizat comanda, poate primi o ofertă personalizată cu un preț redus. Pe de altă parte, un cumpărător care revine frecvent pentru a verifica un produs poate observa că prețul acestuia crește treptat, magazinul încercând să-l convingă să cumpere mai repede.
Aceste tehnici sunt aplicate la nivel global și sunt utilizate pentru a optimiza veniturile comercianților, însă pot determina consumatorii să plătească mai mult decât este necesar. Înțelegerea acestor mecanisme ajută cumpărătorii să își ajusteze strategiile de cumpărare și să evite să fie influențați de fluctuațiile artificiale ale prețurilor.
